Développeur/administrateur Salesforce

Développeur/administrateur Salesforce.

Dans un environnement de travail stimulant et sous la direction du directeur des systèmes d’information, le ou la titulaire interviendra en tant que développeur/administrateur de la solution Salesforce comme outil CRM de levée de fonds.

Relevant du directeur des systèmes d’information, À titre de conseiller(ère) senior, vous réaliserez divers projets informatiques d’envergure ayant un impact important sur la rentabilité et l’efficacité qui requièrent une expertise et une expérience de haut niveau. Vous fournirez à la direction toutes les informations permettant d’influencer les orientations et les politiques en matière d’informatique et de technologie.

De plus, vous aurez à répondre aux demandes complexes des intervenants et à assurer l’apport de solutions ainsi que leur satisfaction par la qualité des services offerts. Vous diagnostiquerez les situations problématiques et interviendrez dans la résolution de problèmes complexes en assurant la mise en place de correctifs permanents et ce, dans une perspective d’amélioration continue. Vous assurerez l’élaboration, l’implantation, la mise à jour et le respect des politiques, des normes et des procédures dans le domaine de l’informatique.

 

Principales responsabilités :

  • Responsable de l’analyse, de la configuration, de la personnalisation et du développement des objets et entités sur la plateforme Salesforce;
  • Responsable de l’analyse, de la configuration et des tests au niveau des AppExchange Salesforce qui sont nécessaires;
  • Responsable de la configuration et validation des écrans utilisateurs;
  • Soutient à l’équipe de développement pour l’intégration Salesforce au Datawarehouse et aux différentes applications satellites;
  • Administrateur Salesforce au niveau des accès et de la sécurité;
  • Production de la documentation adéquate;

Expérience recherchée :

  • Titulaire d’un baccalauréat en TI ou d’un diplôme équivalent;
  • Connait très bien Salesforce, les objets, entités, custom fields et apps et leur configuration, personnalisation;
  • Connait comment implémenter les processus d’affaire dans Salesforces (workflow rules, approval processes, alertes);
  • Connait le modèle de sécurité de Salesforce et sa configuration;
  • Capable de développer des écrans personnalisés dans Salesforce;
  • Capable de développer des rapports et tableaux de bord dans Salesforce;
  • Est un bon communicateur démontrant de l’initiative et de la créativité;
  • Est organisé et capable de travailler efficacement en équipe;
  • Possède un grand sens des responsabilités et d’autonomie;
  • Possède une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de logique;
  • Capable de communiquer en anglais;

Il est à noter que la forme masculine est utilisée dans le seul but d’alléger le texte.